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Termes et conditions



Merci de lire attentivement cette notice avant d’utiliser ce site.
PRÉAMBULE
This site's owned and operated by IGVAULT LIMITED (Address:51 Fortescue Road, London, United Kingdom) Registration Number:12021039.If you visit or shop at www.virbanks.com, you affirmatively accept the following conditions. Continued use of the site constitutes the affirmative agreement to these terms and conditions. The Company reserves the right to change the terms, conditions, and notices under which its websites and services are offered, including but not limited to the charges associated with the use of the Company's websites and services.

OBJET
Les présentes conditions visent à définir les modalités de vente entre la Société et l'utilisateur, de la passation de commande aux services après vente, en passant par le paiement et la livraison. Ces conditions concernent à titre exclusif les personnes physiques non commerçantes. L'utilisateur reconnaît avoir pris connaissance et accepter sans réserve les conditions et termes des présentes conditions de vente et d'utilisation, figurant sur le site Internet : http://www.virbanks.com/.

Caractéristiques des biens et services proposés
Les produits et services proposés sont ceux qui figurent dans le catalogue publié dans le site de www.virbanks.com. Ces produits et services sont proposés dans la limite des stocks disponibles.

Tarifs
Les prix figurant dans le catalogue sont des prix TTC en euro. La Société se réserve de modifier ses prix à tout moment, étant toutefois entendu que le prix figurant au catalogue du site le jour de la commande sera le seul applicable à l'utilisateur.

Litiges, droit applicable et juridiction compétente
La présente condition générale de vente et d'utilisation est soumise au droit Royaume-Uni. Tous les litiges existant entre la Société et un utilisateur sont soumis à la compétence exclusive des juridictions Royaume-Uni. Les relations entre les parties seront en conséquence régies par le droit Royaume-Uni et compétence territoriale exclusive est donnée aux juridictions Royaume-Uni.

Rétractation et remboursement
À partir du moment où la livraison n’a pas été réalisée, une annulation de commande est tout à fait possible. En cas de livraison partielle, nous vous rembourserons la partie non encore livrée.

Modalités de paiement
Le paiement est exigé à la commande. Les paiements seront effectués par carte bancaire, PayPal , Moneybooker ou transfert bancaire . Ils seront réalisés par le biais d’un système sécurisé de telle sorte que les informations transmises sont cryptées par un logiciel et qu’aucun tiers ne peut en prendre connaissance au cours du transport sur le réseau.

Livraisons
Les livraisons sont faites selon les modalités indiquées lors de la commande. Les délais de livraison ne sont donnés qu’à titre indicatif. S’ils dépassent ceux annoncés, le contrat de vente pourra être résilié à la demande de l’utilisateur par le bais d’un e-mail, ticket ou de notre assistance en ligne. Dans ce cas, l’utilisateur sera intégralement remboursé dans les délais les plus brefs.

Securisation et protection des données à caractère personnel
En aucun cas, nous ne vendrons ni ne louerons vos informations à caractère personnel à des tiers à des fins de marketing sans votre consentement explicite. Les informations à caractère personnel que nous collectons sont utilisées uniquement comme décrit dans la politique de confidentialité de la Société. La Société met en œuvre tous les moyens pour assurer la confidentialité et la sécurité des données transmises sur le web. A ce titre, le site internet de la Société utilise un mode sécurisé de paiement. Notre site fait l'objet d'un système de sécurisation. Nous stockons et traitons vos informations sur des ordinateurs qui sont protégés par des procédés physiques ainsi que des dispositifs de sécurité technologiques. Vous disposez d'un droit d'accès, de modification et de suppression des informations vous concernant à exercer à tout moment auprès de la Société directement sur internet en vous connectant à votre compte. Nous prenons des mesures de sécurité techniques et organisationnelles pour protéger vos données personnelles contre toute manipulation, perte, destruction ou l'accès par des personnes non autorisées.

POLITIQUE DE REMBOURSEMENT ET D'ANNULATION
Virbanks permet aux clients de demander le remboursement de produits d’après des conditions raisonnables. Nous pouvons émettre des remboursements dans les conditions suivantes:
Produits non reçus: Les produits n'ont pas été livrés au client dans le délai de livraison prévu. Dans ce cas, le client peut demander un remboursement.
Répéter le paiement: le client a effectué un paiement répété pour une commande. Dans ce cas, nous pouvons respecter la volonté du client de rembourser. Nous vous rembourserons l'un des paiements, ou des paiements multiples (le principe est que la commande n'est pas livrée.).
Nous avons parfois besoin de votre aide pour vérifier les informations de paiement. Si vous la refusez ou si vous ne répondez pas à notre demande dans les 7 jours, votre commande sera annulée et remboursée immédiatement. Pour les commandes de compte, si vous ne terminez pas la vérification dans les 2 jours, votre commande sera annulée et remboursée immédiatement.
Lorsque le montant de votre paiement est inférieur au montant de la commande, vous aurez la possibilité de compenser le solde. Si vous la refusez ou si vous ne répondez pas dans les 7 jours, votre commande sera annulée et remboursée immédiatement. Dans les cas suivants, je crains que nous ne puissions pas rembourser aux clients:
1. Livraison complète: les produits ont été livrés au client comme convenu et conformes à la description.
2. Commande impayée: le client n'est pas autorisé à demander le remboursement de la commande impayée.
3. Pour toute raison autre que celles énumérées ci-dessus dans "Nous pouvons émettre un remboursement dans les conditions suivantes". Concernant le remboursement, veuillez contacter notre service clientèle en ligne 24h / 24 et 7j / 7 selons des conditions raisonnables. Votre demande de remboursement sera vérifiée après avoir soumis le numéro de commande et le motif du remboursement. Si la demande est approuvée, le remboursement sera retourné sur le compte client ou sur la carte bancaire.
* Cas particulier: si vous payez par «paysafecard» ou «boku», vous devez fournir un compte Paypal ou un compte Skrill utilisable pour obtenir un remboursement. Temps de traitement du remboursement: Nous traiterons la demande de remboursement dans un délai de 5 jours ouvrables ,mais l'heure exacte du remboursement est déterminée par la vitesse de traitement des différentes banques.

Annonceurs, partenaires et liens hypertextes
Les liens hypertextes mis en place dans le cadre du présent site en direction d'autres ressources présentes sur le réseau internet, ne sauraient engager la responsabilité de la Société. La Société ne saurait être tenue pour responsable des relations (contractuelles ou non) entre les annonceurs/partenaires et les utilisateurs de son site. Un lien vers un site internet qui n'appartient pas à la Société ne signifie pas que la Société approuve le contenu ou l'utilisation du site internet ou de son propriétaire. En conséquence, vous reconnaissez et acceptez que la Société n'est pas responsable de la disponibilité et accessibilité de tels sites ou ressources externes, et n'est pas responsable de leurs contenus, services, produits, ou tout autre matériel disponible sur ou via ces sites ou ressources. Lorsque vous accédez à un site n'appartient pas à la Société via un lien hypertexte mis en place dans le cadre du présent site, il vous revient de prendre des précautions pour vous protéger contre les virus, vers, chevaux de troie et autres programmes potentiellement destructeurs, et pour protéger toutes les informations que vous jugerez appropriées.

Services et responsabilites
La Société vend uniquement et exclusivement des biens et services virtuels aux utilisateurs de son site. Aucun bien corporel n'est vendu par la Société. La Société n'est pas liée de quelque façon à des concédants de licence de jeu (Blizzard Entertainment, Square Enix Co., LTD. Et al ), producteurs, créateurs ou éditeurs de jeux, ci-après dénommées " sociétés de jeux ". La Société agit comme un simple agent de tierce partie, séparée de ces sociétés de jeux. La Société ne revendique pas les intérêts de propriété intellectuelle détenus par l'une de ces sociétés de jeux, exception de ceux accordées par ces sociétés. Lors de la vente, aucun des intérêts de propriété intellectuelle de ces sociétés de jeux ne sont transférés par la Société. La Société n'a donc aucune déclaration à effectuer quant à la transférabilité, l'utilisation et l'appropriation de la propriété intellectuelle d'une de ces sociétés de jeux. La Société met toutefois en garde tous les utilisateurs sur l'utilisation et l'appropriation de la propriété intellectuelle d'une de ces sociétés de jeux. L'utilisateur s'engage à ne pas tenir la Société pour responsable de toute réclamation faite par l'une des sociétés de jeux en relation avec un achat sur son site et l'utilisation de leur propriété intellectuelle. En cas de litige relatif à un achat sur le site de la Société, l'utilisateur assume entièrement tous les risques et s'engage à se défendre sans l'aide de la Société. La Société ne permet à aucun des représentants de ces sociétés de jeux d'acheter des produits par le biais du site internet de la Société. Ces sociétés de jeux ne cautionnent en aucun cas l'activité commerciale de la Société et ne sont pas affiliées à des services ou des produits proposés par le site internet de la Société.
Virbanks met toutefois en garde tous les utilisateurs sur l'utilisation et l'appropriation de la propriété intellectuelle d'une de ces sociétés de jeux. L’utilisateur s'engage à ne pas tenir Virbanks pour responsable de toute réclamation faite par l'une des sociétés de jeux en relation avec un achat sur son site et l'utilisation de leur propriété intellectuelle. En cas de litige relatif à un achat sur le site de Virbanks, l’utilisateur assume entièrement tous les risques et s'engage à se défendre sans l’aide de Virbanks.
Virbanks ne permet à aucun des représentants de ces sociétés de jeux d'acheter des produits par le biais du site internet de Virbanks. Ces sociétés de jeux ne cautionnent en aucun cas l’activité commerciale de Virbanks et ne sont pas affiliées à des services ou des produits proposés par le site internet de Virbanks.

Limites de garantie
Utilisation de ce site est à vos propres risques. Tous les documents, informations, produits, et services sont fournis "tel quel" sans garanties. La Société decline expressement dans les limites autorisées par la loi toute garantie expresse, implicite, légale, sans limitation. La Société decline expressement dans les limites autorisées par la loi les garanties de qualite marchande, d'adequation a un usage particulier et d'absence de contrefaçon de propriété intellectuelle et droits de propriete, sans limitation. La Société ne donne aucune garantie que son site web sera ininterrompu, rapide, sécuritaire ou sans erreur. Vous reconnaissez que si vous obtenez des informations, produits, ou services, vous le faites à votre propre discrétion et que vous en assumez tous les risques et que vous serez seul responsable pour tout dommage qui pourrait résulter, y compris la perte de données ou les dommages à votre système informatique.

Limites de responsabilité
En aucun cas la Société ne peut etre tenue pour responsable envers quiconque des dommages directs, indirects, consécutifs a l'utilisation de son site web ou de toute utilisation de tout site ou de ressources lie a, référencés ou accessibles via son site web.

100% GARANTIE de remboursement
Notre société procure 100% GARANTIE de remboursement. Toutes les commandes non livrées peuvent être remboursées dans un délai de 1 à 3 jours ouvrables en contactant directement notre service en ligne 24/7.

La société guarantit que vous allez obtenir 100% le cdkey ou Money-Back si vous avez reçu une clé de jeu invalide. NB: Aucun remboursement accepté pour les précommandes, cependant, si le prix baisse avant la sortie sur notre site, nous vous remboursons la différence.


Privacy Policy

IGVault Limited and its affiliated companies (hereinafter- the 'Company') respect your privacy rights and recognize the importance of protecting the Personal data (as defined below) provided by you to us. The privacy of each and every customer (hereinafter – the Customers) matters to us, and we strive for transparency in all of our data privacy practices, especially when it comes to identifying the information we collect, use, share, and disclose (hereinafter – the Personal data), as well as the ways we help keep your personal data safe. In order to that the Company is obligated to use and process the Personal data of the Customers only in accordance with this privacy policy (hereinafter – Privacy policy) and the applicable legal acts which regulate the protection of Personal data. This Privacy Policy also describes the choices available to you regarding the Company's use of the Personal data you provide to us, and the actions you can take to access this information and request that the Company correct or delete it.

Legal basis

The Company commits to comply with the provisions of General Data Protection Regulation, and all of the other Laws and/or legal acts that are applicable, as well as all of the European Union acts that are applicable in accordance with the Personal data protection regulations that are applicable for the specific country in which the services are provided.

Consent

By using the Company's web sites, you acknowledge that you have read this Privacy Policy and you consent to the practices described herein with respect to the Company's collection, use ,store, share and disclosure the Personal data provided by you to us. We reserve the right to change this Privacy Policy in accordance with the terms herein at any time, which is why we encourage you to visit this page often, review this Privacy Policy frequently, and remain informed about any changes to it.

If, after review, you still have questions about any portion of this Privacy Policy, please contact the Company using the contact information provided at the bottom of this Privacy Policy.

Personal Data Collection and Use Personal data
'Personal data' means data that can identify you as a specific individual, such as your name, address, phone number, e-mail address, or other contact information, whether at work or at home.

On all Company web sites that collect Personal data, we specifically describe what information is required in order to provide you with the product, service, or feature you have requested.

We collect Personal data when you contact us, when you register with us, when you use our products and services, when you submit an order with us, when you visit our web sites or the web sites of certain of the Company's partners, and when you enter promotions and sweepstakes.

We may collect and process your Personal data due to the direct marketing. Direct marketing is the activity that is intended to offer the goods or services to you by post, telephone or other direct way as well as to inquire the opinion of the Customers about the offered goods and services. If you do not agree with the processing of your Personal data for the direct marketing purposes, the Personal data for the direct marketing is not processed. You are granted with the right to withdraw your consent given for the processing of the Personal data for the purposes of the direct marketing.

Registration

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Promotions, Contests and Sweepstakes

From time-to-time, the Company may provide you the opportunity to participate in promotions, contests or sweepstakes on its web site(s). Such promotions, contests and sweepstakes will also be governed by the rules and regulations posted with such promotions, contests and sweepstakes. If you participate, you will be required to register with the Company, which will require you to provide certain Personal data. Participation in these promotions, contests and sweepstakes is completely voluntary and you therefore have a choice whether or not to register and provide your Personal data. The requested data typically includes contact information, such as name, shipping address, e-mail address, and telephone number. We will use this information to notify winners and award prizes. Additionally, during your registration process you may opt-in to receiving additional related communications us. If you decide to opt-in, we will use the information provided to send you communications described throughout this Privacy Policy.

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Although the Company follows the procedures set forth above to protect the Personal data submitted to the Company, no method of transmission over the Internet, or method of electronic storage, is 100% secure. Thus, while the Company strives to use commercially acceptable means to protect your Personal data, the Company cannot guarantee its absolute security.

If you have any questions about the Company's security on the its web sites, please feel free to send us an e-mail at [email protected]

Internet Fraud

The Company has a ZERO TOLERANCE policy for Internet fraud or any attempt to access or acquire customer or other information on its web sites via illegal or surreptitious means. The Company works with local, national, and international fraud investigation agencies and employs a variety of electronic and other means to discourage, detect, and intercept fraudulent activities. The Company aggressively prosecutes, to the fullest extent of the law, those perpetrators apprehended conducting fraudulent activities on its web site.

Agencies with which the Company cooperates are: state and local police authorities, the United States Federal Bureau of Investigation, US and International Customs Agencies, and Interpol.

International Transfer

Personal data collected by the Company may be stored and processed in the European or any other country in which the Company or its affiliates, subsidiaries or agents maintain facilities, and by using the Company's web sites, you consent to any such transfer of Personal data outside of your country.

Children

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Changes to this Statement

The Company will time-to-time update this Privacy Policy, each time revising the last updated date at the top of the Privacy Policy and indicate the nature of the revisions within the statement. The Company will notify customers of material changes to this statement by placing prominent notice on the its web site.

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You may contact the Company by e-mail at [email protected]